4 «secretos» de Branding en las tiendas de Apple
Recientemete The Wall Street Journal publicó un reporte sobre los «secretos» del éxito de las tiendas de Apple, cuyo diseño aireado, […]
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Un aspecto esencial que distingue a un comunicador con preparación profesional es que sabe bien que, al gerenciar sus mensajes,
Es difícil cosechar la lealtad de los clientes internos (los empleados), si la empresa no cultiva con ellos los mismos
Es en primer lugar un acto de decisión. Atiendes artísticamente cuando decides atender a cada cliente, externo o interno, con
Juan Carlos Jiménez, autor de los libros de apoyo gerencial Arte Supremo, Diálogo 2 punto 0, Amplía tus oportunidades, El
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La buena comunicación corporativa depende de líderes y gerentes convencidos de que los clientes internos (empleados y proveedores) merecen la
Atender bien a los clientes, con excelencia, es un de los retos más exigentes de cualquier empresa contemporánea, y es
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