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¿Qué tan lejos puedes llegar si transformas lo simple en “arte”?
¿Cuántas oportunidades tienes en el día de transformar una labor simple en algo extraordinario? Claro, ver esas oportunidades depende de
Hablar es una necesidad y escuchar es un arte
Hablar nos permite expresar ideas, pero escuchar es un arte, si lo hacemos de manera tal que nos permita construir
La misión es atender clientes artísticamente
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El arte sacude del alma las rutinas de la vida diaria
En el libro «Arte Supremo. 50 buenas prácticas de buena atención al cliente», llevamos este concepto al mundo del servicio,
El peor sordo es el que no quiere escuchar
Sin dudas, la perseverancia es una virtud importante cuando aprendemos proyectos, pero podría hacer que no escuchemos bien a los
Todo plan de negocio debería ser un plan de mercadeo
El plan de marketing es esencial para cualquier proyecto que implique la venta de ideas, productos o servicios, por varias
Tu lenguaje cotidiano define tus oportunidades
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Lecciones de Daniel Kahneman para las comunicaciones de negocios
El reciente fallecimiento de Daniel Kahneman, Premio Nobel de Economía 2002, nos recuerda el valor de sus estudios para la