Expectativas de los clientes frente a las tiendas retail
Google y Euromonitor sumaron esfuerzos para conocer las expectativas de los clientes frente a las tiendas retail (minoristas digitales o físicas), en función de diseñar estrategias de mercadeo para conquistarlos.
Ambas empresas realizaron el estudio en el primer semestre del 2021, con varios países de América Latina, y lo denominaron El Futuro del Retail 2021-2025.