Entrenamiento

Curso de atención y servicio al cliente en Bogotá

Aproveche esta exclusiva oportunidad de aprender más sobre cómo encantar a sus clientes, para hacer más negocios con ellos y lograr que sean más leales.

Fecha: Miércoles 8 de febrero.
Horario: De 8:30 am a 12:30 pm.
Lugar: Bogotá, Hotel NH Metrotel Royal (Calle 74, Nº 13 27)

Capacitación sobre atención al cliente en Bogotá

La atención al cliente como arte supremo es el nombre del curso que vamos a realizar el próximo 16 de agosto en Bogotá, en el Hotel NH Metrotel Royal.

Curso sobre atención al cliente
Se trata de una oportunidad especial de capacitación profesional. Ideal para empresas, emprendedores, comerciantes, gerentes, y profesionales interesados en:

Arte Supremo: método para impulsar una buena atención al cliente

atención al clienteEl libro Arte Supremo le ofrece una guía práctica para impulsar la buena atención al cliente en su empresa.

Se trata de un plan de formación para un año, basado en ejercicios orientados a formar buenos hábitos de comunicación en la atención y el servicio al cliente.

Desde que editamos el libro, la experiencia de muchos equipos de trabajo nos ha permitido confirmar que el método que proponemos en el libro sí funciona.

La atención al cliente para marcar la diferencia

marcar la diferenciaEn mercados con mucha competencia, donde se ofrecen productos y servicios prácticamente iguales, la calidad de la atención al cliente es la herramienta más importante para marcar la diferencia.

Lo mismo ocurre en momentos de crisis o contracción económica. La inflación hace que los clientes cuiden más su dinero y se vuelvan más cautelosos en qué y con quién lo invierten.

10 Habilidades claves para tener empleo en la Cuarta Revolución Industrial


Para tener más probabilidades de empleo en el presente y en el futuro, los profesionales de cualquier área necesitan desarrollar las habilidades que aparecen en este gráfico.

También podríamos decir que las empresas más exitosas tienen personas con estas habilidades más desarrolladas que el promedio.